Meld via vingino.returnless.com welke items uit je order retour zullen komen.
Volg eenvoudig de stappen zoals online aangegeven en blijf op de hoogte van de voortgang van je zending. Zorg dat je je ordernummer bij de hand hebt.

Na ontvangst in ons magazijn zal je retour zo snel mogelijk verwerkt worden, houdt rekening met een verwerkingstijd van maximaal 14 dagen.  

Volg online de voortgang van je retourzending en blijf op de hoogte van wanneer deze ons magazijn bereikt.

Het aankoopbedrag wordt zo spoedig mogelijk teruggestort op de rekening. Houd er rekening mee dat het, afhankelijk van de bank of creditcardmaatschappij, enkele dagen kan duren voordat het bedrag zichtbaar is.

Uiterlijk binnen 14 dagen nadat de retourorder door ons is ontvangen en verwerkt, wordt het bedrag teruggestort.

Nee, ruilen binnen een bestelling is niet mogelijk. Als je een artikel wilt ruilen voor een andere maat of kleur, plaats dan een nieuwe bestelling bij Vingino en stuur je huidige bestelling eenvoudig retour met DHL via onze online retour portal.

Nee, dit is niet mogelijk. Artikelen die via de Vingino webshop zijn besteld, kunnen niet in een Vingino-winkel worden geretourneerd en dienen te worden teruggestuurd naar Vingino.

Tijdens onze Sample Sale bieden we exclusieve items aan tegen sterk gereduceerde prijzen. Zoals voorafgaand aan en tijdens het aankoopproces duidelijk is aangegeven, is het niet mogelijk om Sample Sale-aankopen te retourneren. Door een bestelling te plaatsen tijdens de Sample Sale ga je hiermee akkoord.

Items met de Final Sale markering bieden wij tegen een sterk gereduceerde prijs aan. Deze artikelen kunnen daarom niet geretourneerd worden. Dit communiceren wij duidelijk gedurende het aankoopproces, door een bestelling te plaatsen met deze producten daarin gaat u hiermee akkoord.